Das RNN-Kundenbüro ist für Dich geöffnet. Unsere Mitarbeiterinnen beraten Dich gerne telefonisch über unser RNN-Servicetelefon 06132 - 78 96 22, vor Ort in unserem Kundenbüro oder außerhalb unserer Öffnungszeiten über unser Kontaktformular.

Telefonisch erreichbar:

  • Montag bis Donnerstag: 08:30 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:30 Uhr
  • Freitag: 08:30 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 15:00 Uhr 

Öffnungszeiten Kundenbüro: 

Bahnhofstraße 2, 55218 Ingelheim am Rhein

  • Dienstag und Donnerstag: 09:30 bis 12:00 Uhr, und 13:00 bis 15:30 Uhr oder gerne nach telefonischer Terminvereinbarung

Die regulären Öffnungszeiten und Kontaktdatender Kundenbüros und Reisezentren aller Verkehrsunternehmen im RNN findest Du nachfolgend in der ausklappbaren Liste.

Foto von Frau Astrid Heidorn, Ansprechpartnerin

Astrid Heidorn
Leitung Kundendienst
E-Mail: service@rnn.info

Unternehmensgruppe Behles Bus

Servicenummer Kundenbüro 0 63 52 - 705 914 0
E-Mail: info@behles-bus.de
Internet: www.behles-bus.de/kontakt

Telefonische Erreichbarkeit:
An Schultagen:
Mo. - Do.: 13:00 - 16:30 Uhr
Fr.: 13:00 - 15:00 Uhr

An Ferientagen:
Mo. - Fr.: 13:00 - 15:00 Uhr

AboCenter Behles Bus
Am Bahndamm 10
67292 Kirchheimbolanden
Servicenummer 0 63 52 - 705 75-22

Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 08:00 - 12:00 Uhr, 12:30 - 15:30 Uhr
An Ferientagen bis 14:30 Uhr geöffnet

Zu Auskünften in sonstigen Angelegenheiten zum Stadtverkehr Worms ist Ihr Ansprechpartner:

Stadt Worms Verkehrs-GmbH
Geschäftsführer Karl-Heinz Adelfinger
Marktplatz 2
67547 Worms

Tel:  0 62 41 - 853 81 00
Fax: 0 62 41 - 853 81 99
E-Mail: bus@worms.de

Zentrale Servicenummer der Deutschen Bahn: 018 06 - 99 66 33
(20 Cent pro Anruf aus dem Festnetz, aus Mobilnetz abweichend, max. 60 Cent pro Anruf) verbindet mit allen Servicestellen der Deutschen Bahn.

Automatische Fahrplanauskunft: 08 00 - 1 50 70 90 (kostenfrei)

Gruppen-Servicenummer DB: 018 05 - 99 55 11 (14 Cent/Min. aus dem Festnetz, aus Mobilnetz abweichend, max. 42 Cent/Min)

Informationen über weitere Telefonnummern der Deutschen Bahn finden Sie hier: www.bahn.de

Für die Bestellung von RNN-Jahreskarten:

DB Vertrieb GmbH
Abo-Center RNN
Postfach 80 02 50
21002 Hamburg

Tel: 06 81 - 38 37 94 08
Fax: 069 - 26 54 91 61
Öffnungszeiten: Mo.-Fr. : 8:00 - 18:00 Uhr
E-Mail: abo-rnn@bahn.de

Reisezentren und DB-Agenturen, die gemeinsam im Auftrag von DB Regio und vlexx RNN-Verbundfahrkarten verkaufen:

Weitere Agenturen und die aktuellen Infos zu Öffnungszeiten der Reisezentren, finden im Verkaufstellenfinder der DB: unter https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/verkaufsstellen/verkaufsstellenfinder.shtml

Alzey Bahnhof (vlexx-Kundencenter)
Öffnungszeiten:
Mo:       07:00 - 12:00 Uhr und 12:30 - 20:00 Uhr
Di - Sa: 08:30 - 12:00 Uhr und 12:30 - 17:30 Uhr
So:       10:00 - 15:00 Uhr
Mehr Infos: siehe vlexx-Kundencenter

Bad Kreuznach Bahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.:  7:00 - 20:00 Uhr
So.:  8:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 16:30 Uhr

Bingen Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.-Mi.: 7:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
Do.:       6:00 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Fr.:        7:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
So.:       9:45 - 15:00 Uhr

Idar-Oberstein Bahnhof
Öffnungszeiten ab 1.1.2020:
Mo - Mi + Fr:  7:30  - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:30 Uhr
Do.:                6:30 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Sa + So:        9:30 - 15:00 Uhr

Ingelheim Bahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.:      6.00 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Di.-Fr.:   7:30 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:30 Uhr
Sa.-So.: 9:45 - 15:00 Uhr

Mainz Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 6:00 - 21:15 Uhr
Sa.:         7:00 - 19:00 Uhr
So.:         8:00 - 20:00 Uhr

Wiesbaden Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 07:00 - 19:00 Uhr
Sa.:         09:00 - 16:00 Uhr

Worms Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.:        06:00 - 20:00 Uhr
Di.-Fr.:    07:00 - 20:00 Uhr
Sa.:        08:30 - 15:30 Uhr und So.: 09:30 - 15:00 Uhr

DB Regio Bus Mitte GmbH
Kundenservice
Erthalstraße 1
55118 Mainz

Tel: 060 32 - 307 85 79 für die DB Regio Bus Mitte GmbH in Hessen

Tel: 061 31 - 494 81 46 für die DB Regio Bus Mitte GmbH im südlichen Rheinland-Pfalz

Tel: 06 21 - 172 059 31 für die DB Regio Bus Mitte GmbH in Homburg und Kreis Birkenfeld

Tel: 02 61 - 207 399 34 für die DB Regio Bus Mitte GmbH im nördlichen Rheinland-Pfalz

regiobusmitte.kontakt@deutschebahn.com

Telefonische Erreichbarkeit:
Mo. bis Fr.: 7 bis 18 Uhr

 Zentrales Abo-Management
Abo-Center Koblenz
Neversstraße 8
56068 Koblenz

Tel: 02 61 - 296 346 72
E-Mail: regiobusmitte.abo@deutschebahn.com

ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
Gartenfeldstraße 18
65189 Wiesbaden

Service-Hotline 06 11 - 450 22 450 (Mo-Fr 7 - 18 Uhr; Sa 08 - 15 Uhr)
Außerhalb dieser Zeiten erhalten Sie aktuelle Fahrplanauskünfte rund um die Uhr unter:

Tel: 06 11 - 450 22 460
E-Mail: Kundenservice@eswe-verkehr.de
Internet: www.eswe-verkehr.de

ESWE-Fundbüro: www.eswe-verkehr.de/service/fundbuero/

Mobilitätsinfo Wiesbaden Hauptbahnhof
Vorplatz am Hauptbahnhof Wiesbaden (Bussteig A)
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 7:00 – 18:00 Uhr
Sa.: geschlossen

Mobilitätsinfo Wiesbaden auf dem Luisenplatz (Bussteig B)
Öffnungszeiten:
Mo.-Sa.: 7:00 – 18:00 Uhr
Sa: geschlossen

Mobilitätszentrale Wiesbaden am Rathaus/Dernschen Gelände
Marktstraße 10
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 8:00 - 18:00 Uhr
Sa.: 08:00 - 15:00 Uhr

INGmobil GmbH
Im Bahnhof 0
55218 Ingelheim

Tel: 0 61 32 - 71 60 90
Internet: www.ing-mobil.de

Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 08:00 - 16.00 Uhr

KRN Kommunalverkehr Rhein-Nahe GmbH - Infocenter
Europaplatz 23
55543 Bad Kreuznach

Tel: 06 71 - 89 66 40
E-Mail: infocenter@krn-mobil.de
Website: www.krn-mobil.de

Öffnungszeiten:
Mo. + Mi.: 9:00 – 16:30 Uhr
Di.:          7:00 – 16:30 Uhr
Do.:         9:00 – 18:00 Uhr
Fr.:          9:00 – 15:00 Uhr

Kundencenter Ersatz AB dem 02.09.2025:
Mainzer Mobilität
Schillerplatz 18
55116 Mainz

Tel: 0 61 31 - 12 77 77
E-Mail: verkehrscenter@mainzer-mobilitaet.de
Internet: www.mainzer-mobilitaet.de

Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 10:00 - 18:30 Uhr
Sa.:       09:00 - 14:00 Uhr
Am 24. und 31.12. ist das VerkehrsCenter Mainz geschlossen.

Kundencenter VOR dem 02.09.2025:

RMV-Mobilitätsberatung im VerkehrsCenter Mainz
Mainzer Mobilität
Bahnhofplatz 6 a
55116 Mainz

Tel: 0 61 31 - 12 77 77
E-Mail: verkehrscenter@mainzer-mobilitaet.de
Internet: www.mainzer-mobilitaet.de

Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 07:00 - 18:00 Uhr
Sa.:       09:00 - 14:00 Uhr
Am 24. und 31.12. ist das VerkehrsCenter Mainz geschlossen.

Die Lage des VerkehrsCenter Mainz können Sie dem Bahnhofsplan Mainz Hauptbahnhof entnehmen. Der Kauf von RNN-Fahrkarten ist auch an den Fahrkartenautomaten in Mainz und bei den Vorverkaufstellen in Kiosken und Läden möglich. Übersicht der von der Mainzer Mobiliät betreuten Vorverkaufsstellen

Nahverkehrsbetriebe Birkenfeld
Kundencenter
Bahnhofstraße 27
55743 Idar-Oberstein

Tel: 0 67 81 - 99 99 800
E-Mail: info@nvbir.de
Internet: www.nvbir.de

Öffnungszeiten:
Mo., Di., Mi., Fr.: 07:15 - 12:45 Uhr
Do.: 10:00 - 18:00 Uhr

An Samstagen, Sonn- und Feiertagen ist das Kundenbüro geschlossen.

Scherer Reisen Omnibus Gesellschaft mbH
Kundencenter
Langenfelder Str. 11
55743 Idar-Oberstein

Tel. 06784 / 9829 966
Tel: 06765 - 270 (Betrieb)

E-Mail: info-io@scherer-reisen.de
Internet: www.scherer-reisen.de

Stadtwerke Bingen am Rhein
Verkehrsbetriebe
Basilikastraße 4
55411 Bingen am Rhein

Tel: 0 67 21 - 97 07 23
E-Mail: verkehrsbetrieb@bingen.de
Internet: https://www.bingen.de/stadt/stadtwerke/stadtbus-verkehr

Öffnungszeiten:
Mo - Fr.: 08:30 - 12:00 Uhr und Mo.: 14:00 - 18:00 Uhr
Mo.:      14:00 - 18:00 Uhr

Bei diesen Vorverkaufsstellen in Bingen am Rhein erhalten Sie sämtliche RNN-Fahrkarten bzw. Fahrkarten zum RMV/RNN-Übergangstarif bis auf Jahreskarten:

Stadtverwaltung Bingen am Rhein, Bürgerbüro
Am Burggraben 7
Tel: 0 67 21 - 184 300

Öffnungszeiten:
Mo. 08:30 - 12:00 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr
Di. - Do. 08:30 - 12.00 Uhr und 13:00 - 15:00 Uhr
Fr.         08:30 - 12.00 Uhr

Bingen-Kempten
Wohn GmbH
Ortsstr. 51
Tel: 0 67 21 - 175 51

Öffnungszeiten:
Mo. geschlossen
Di., Do.und Fr. 9:00 - 12.00 Uhr und 14:30 -  18:00 Uhr
Mi. und Sa. 9:00 - 12:00 Uhr

Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH
Mittelrheinbahn
Beatusstr. 136
56073 Koblenz

Tel: 02 61 - 9 888 7070 (rund um die Uhr)
Fax: 02 61 - 9 888 7071
E-Mail: service@trans-regio.de
Internet: www.mittelrheinbahn.de, www.trans-regio.de

Öffnungszeiten:
Mo - Sa: 8:00 - 18 Uhr (außer an Feiertagen)

vlexx GmbH

Servicenummer 0 67 31 - 999 27 27
Internet: www.vlexx.de

Telefonische Erreichbarkeit:
Mo. - Fr.     07:30 - 22:00 Uhr
Sa.            07:30 - 20:00 Uhr
So./Feiert. 09:00 - 20:00 Uhr

vlexx Kundencenter Alzey
Bahnhofstraße 30
55232 Alzey

Öffnungszeiten:

Mo:       07:00 - 12:00 Uhr und 12:30 - 20:00 Uhr
Di - Sa: 08:30 - 12:00 Uhr und 12:30 - 17:30 Uhr
So:       10:00 - 15:00 Uhr

Zarth GmbH

Für Kunden im Stadtgebiet Worms:
Servicenummer: 0 62 41 - 974 25 88

Telefonisch erreichbar:
Mo. - Fr.: 08:00 - 16:00 Uhr

Internet: www.zarth-gmbh.de