Kundenbüros
Die regulären Öffnungszeiten und Kontaktdaten der Kundenbüros und Reisezentren aller Verkehrsunternehmen im RNN finden Sie nachfolgend in den blauen Boxen.
Während der Corona-Pandemie und insbesondere während des Lockdowns bitten wir Sie, vor einem geplanten Besuch eines Kundenbüros
1.) telefonisch das Anliegen mit dem Verkehrsunternehmen zu klären und
2.) zu erfragen, ob das Kundenbüro derzeit überhaupt geöffnet hat - und falls ja zu welchen Zeiten.
Die RNN-Geschäftsstelle ist für Sie wieder geöffnet. Unsere Mitarbeiterinnen beraten Sie gerne telefonisch über unser RNN-Servicetelefon 06132 - 78 96 22 oder vor Ort in unserem Kundenbüro.
Telefonisch erreichbar:
- Montag bis Donnerstag: 9 bis 18 Uhr
- Freitag: 9 bis 16 Uhr
Öffnungszeiten Kundenbüro:
- Montag bis Donnerstag: 9 bis 18 Uhr
- Freitag: 9 bis 16 Uhr
(Stand Juni 2021)
Zentrale Servicenummer der Deutschen Bahn: 01806 / 99 66 33
(20 Cent pro Anruf aus dem Festnetz, aus Mobilnetz abweichend, max. 60 Cent pro Anruf) verbindet mit allen Servicestellen der Deutschen Bahn.
Automatische Fahrplanauskunft: 0800 / 1 50 70 90 (kostenfrei)
Gruppen-Servicenummer DB: 01805 / 99 55 11 (14 Cent/Min. aus dem Festnetz, aus Mobilnetz abweichend, max. 42 Cent/Min)
Informationen über weitere Telefonnummern der Deutschen Bahn finden Sie hier: www.bahn.de/...
Für die Bestellung von RNN-Jahreskarten:
DB Vertrieb GmbH
Abo-Center RNN
Postfach 80 02 50
21002 Hamburg
Tel: 0681 / 38 37 94 08
Fax: 069 / 26 54 91 61
Öffnungszeiten: Mo.-Fr. : 8:00 - 18:00 Uhr
E-Mail: abo-rnn@bahn.de
Reisezentren und DB-Agenturen, die gemeinsam im Auftrag von DB Regio und vlexx RNN-Verbundfahrkarten verkaufen:
Weitere Agenturen und die aktuellen Infos zu Öffnungszeiten der Reisezentren, finden im Verkaufstellenfinder der DB: unter https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/verkaufsstellen/verkaufsstellenfinder.shtml
Alzey Bahnhof (vlexx-Kundencenter)
Öffnungszeiten:
Mo-Sa: 8:30 - 12:00 Uhr und 12:30 - 17:30 Uhr
Do: 7:00 - 12:00 Uhr und 12:30 - 20:00 Uhr
So: 10:00 - 15:00 Uhr
Mehr Infos: siehe vlexx-Kundencenter
Bad Kreuznach Bahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 7:00 - 20:00 Uhr
Sa.-So.: 8:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 16:30 Uhr
Bingen Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.-Mi.: 7:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
Do.: 6:00 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Fr.: 7:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
Sa.-So.: 9:45 - 15:00 Uhr
Idar-Oberstein Bahnhof
Öffnungszeiten ab 1.1.2020:
Mo - Mi + Fr: 7:30 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:30 Uhr
Do.: 6:30 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Sa + So: 9:00 - 15:00 Uhr
Ingelheim Bahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.: 6.00 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Di.-Fr.: 7:30 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:30 Uhr
Sa.-So.: 9:45 - 15:00 Uhr
Kirn (DB-Agentur)
Nahe IT, August-Bebel-Platz 6, Kirn, Tel. 06752 914 68 10
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 9:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr
Sa.: 9:00 - 13:00 Uhr
Mainz Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 6:00 - 21:15 Uhr
Sa.: 7:00 - 19:00 Uhr
So.: 8:00 - 20:00 Uhr
Wiesbaden Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 6:00 - 19:00 Uhr
Sa.: 8:00 - 16:00 Uhr
So.: 9:30 - 15:00 Uhr
Worms Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.-Di.: 6:00 - 20:00 Uhr
Mi.-Fr.: 8:00 - 18:00 Uhr
Sa.: 8:30 - 14:00 Uhr
DB Regio Bus Mitte GmbH betreibt einen Teil des Regionalbusverkehrs im RNN.
Kundenservice
DB Regio Bus Mitte GmbH
Tel. 06131 / 494 81 46
Internet: www.bahn.de/regiobus-mitte
Telefonische Erreichbarkeit:
Mo-Fr 7:00 - 18:00 Uhr
Für den Regionalbusverkehr im Bereich Wonnegau/Altrhein sowie den Stadtbusverkehr Worms, dort zu den Themen Fahrkartenverkauf, Information, Busfahrpläne und Fundsachen in Bussen, ist folgendes Kundencenter Ihr Ansprechpartner:
Kundencenter Worms
DB Regio Bus Mitte GmbH
Bahnhofstraße 7
67547 Worms
Tel: 06241 / 506 53 77,
Fax: 0671 / 84 12 0-2
E-Mail: regiobusmitte.kundenservice@deutschebahn.com
Internet: www.bahn.de/regiobus-mitte
Telefonische Erreichbarkeit:
Mo - Fr. 7:30 - 14.30 Uhr
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Zu Auskünften in sonstigen Angelegenheiten zum Stadtverkehr Worms ist Ihr Ansprechpartner:
Stadt Worms Verkehrs-GmbH
Geschäftsführer Karl-Heinz Adelfinger
Marktplatz 2
67547 Worms
Tel: 06241 / 853 - 81 00
Fax: 06241 / 853 - 81 99
E-Mail: bus@worms.de
Ansprechpartner für die Bestellung von RNN-Jahreskarten bei DB Regio Bus Mitte ist das folgende Abocenter:
Abo-Center
DB Regio Bus Mitte GmbH
Hohenzollernstraße 64
56068 Koblenz
Tel.: 0261 / 29 63 46 72
E-Mail mit Anträgen und Anfragen zu Jahreskarten und Abos: regiobusmitte.abo@deutschebahn.com
ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
Gartenfeldstraße 18
65189 Wiesbaden
Tel: 06 11 / 45 02 24 50 (Mo-Fr 8:30 - 16 Uhr)
Sonst erhalten Sie aktuelle Fahrplanauskünfte rund um die Uhr unter:
Tel: 06 11 / 45 02 24 60
E-Mail: Kundenservice@eswe-verkehr.de
Internet: www.eswe-verkehr.de
ESWE-Fundbüro: www.eswe-verkehr.de/service/fundbuero/
Mobilitätsinfos Hauptbahnhof
Vorplatz am Hauptbahnhof Wiesbaden (Bussteig A)
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 8:00 – 18:00 Uhr
Do: 8:00 - 20:00 Uhr
Sa.: 10:00 – 14:00 Uhr
Mobilitätsinfos Pavillion auf dem Luisenplatz
Öffnungszeiten:
Mo.-Sa.: 6:00 – 19:00 Uhr
Sa: 10:00 - 17:00 Uhr
Mobilitätszentrale am Rathaus/Dernschen Gelände (ab 28.9.2018)
Marktplatz 10
Öffnungszeiten:
Mo.-Sa.: 8:00 - 19:00 Uhr
INGmobil GmbH
Im Bahnhof 0
55218 Ingelheim
Tel: 0 61 32 / 71 60 90
Internet: www.ing-mobil.de
Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 7.30 - 16.00 Uhr
RMV-Mobilitätsberatung im VerkehrsCenter Mainz
Mainzer Mobilität
Bahnhofplatz 6 a
55116 Mainz
Tel: 0 61 31 / 12 77 77
E-Mail: verkehrscenter@mainzer-mobilitaet.de
Internet: www.mainzer-mobilitaet.de
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 7:00 - 19:00 Uhr
Sa.: 9:00 - 14:00 Uhr
Am 24. und 31.12. ist das VerkehrsCenter Mainz geschlossen.
Die Lage des VerkehrsCenter Mainz können Sie dem Bahnhofsplan Mainz Hauptbahnhof entnehmen. Der Kauf von RNN-Fahrkarten ist auch an den Fahrkartenautomaten in Mainz und bei den Vorverkaufstellen in Kiosken und Läden möglich. Übersicht der von der Mainzer Mobiliät betreuten Vorverkaufsstellen
Kundenservice
ORN Omnibusverkehr Rhein-Nahe GmbH
Tel. 0 61 31 - 497 50 22
Telefonische Erreichbarkeit: Montag - Freitag 7:00 - 18:00 Uhr
E-Mail allgemein: regiobusmitte.kundenservice@deutschebahn.com
Internet: www.bahn.de/regiobus-orn
Postadresse: ORN Omnibusverkehr Rhein-Nahe GmbH, Kundencenter,
Erthalstraße 1, 55118 Mainz
Kontaktdaten für die Bestellung von RNN-Jahreskarten/Abos:
Abocenter
ORN Omnibusverkehr Rhein-Nahe GmbH
Hohenzollernstraße 64
56068 Koblenz
Tel.: 0261 - 29 63 46 72
E-Mail mit Anträgen und Anfragen zu Jahreskarten und Abos: regiobusmitte.abo@deutschebahn.com
Kundenservice Mainz
Im VerkehrsCenter Mainz (Mainzer Verkehrsgesellschaft mbH/MVG)
Bahnhofplatz 6a (ggü. Hbf.)
55116 Mainz
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 7:00 - 18:00 Uhr
Am 24. und 31.12. ist das VerkehrCenter Mainz geschlossen.
Rudolf Herz GmbH & Co KG
In der Hohl 21
55758 Sien
Tel: 0 67 88 / 350
Internet: www.herz-bus.de
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 8:00 - 17:00 Uhr
Scherer Reisen Omnibus Gesellschaft mbH
Hauptstraße 49
55490 Gemünden
Telefon 0 67 65 / 270
E-Mail: info@scherer-reisen.de
Internet: www.scherer-reisen.de
Stadtbus Bad Kreuznach GmbH
Ringstraße 128a
55543 Bad Kreuznach
Tel: 06 71 / 898 04-0
Fax: 06 71 / 898 04-52
E-Mail: info@stadtbus-kh.de
Internet: www.stadtbus-kh.de
Öffnungszeiten:
Mo, Di und Do.: 8:30 - 12:30 und 13:30 - 16:30 Uhr
Mi: 8:30 - 12:30 Uhr
Fr.: 8:30 - 13:00 Uhr
Stadtwerke Bingen am Rhein
Verkehrsbetriebe
Saarlandstraße 364
55411 Bingen am Rhein
Tel: 0 67 21 / 97 07 23
E-Mail: verkehrsbetrieb@bingen.de
Internet: www.bingen.de
Öffnungszeiten:
Mo.: 8:30 - 12:00 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr
Di.-Do.: 8:30 - 12:00 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr
Fr.: 8:30 - 12:00 Uhr
Bei diesen Vorverkaufsstellen in Bingen am Rhein erhalten Sie sämtliche RNN-Fahrkarten bzw. Fahrkarten zum RMV/RNN-Übergangstarif bis auf Jahreskarten:
Stadtverwaltung Bingen am Rhein, Bürgerbüro
Am Burggraben 7
Tel. 06721/184300
Öffnungszeiten:
Mo. 7.30 - 18.00 Uhr
Di. - Do. 7.30 - 15.00 Uhr
Fr. 7.30 - 12.00 Uhr
Bingen-Kempten
Wohn GmbH
Ortsstr. 51
Tel. 06721/17551
Öffnungszeiten:
Mo. - Sa. 8.00 - 12.00 Uhr
Mo., Di., Do. und Fr. 14.00 - 18.00 Uhr
Bingen-Büdesheim
Schmitt "schreiben und schenken"
Burgstraße 10
Tel. 06721/994640
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr. 7.30 - 12.30 und 14.00 - 18.30 Uhr
Sa. 7.30 - 13.00 Uhr
Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH
Mittelrheinbahn
Beatusstr. 136
56073 Koblenz
Tel: 02 61 / 9 888 7070 (rund um die Uhr)
Fax 02 61 / 9 888 7071
E-Mail: service@trans-regio.de
Internet: www.mittelrheinbahn.de, www.trans-regio.de
Öffnungszeiten:
Mo - Sa: 8 - 18 Uhr (außer an Feiertagen)
VIO Verkehrsgesellschaft Idar-Oberstein mbH
Hauptstraße 596
55743 Idar-Oberstein
Tel: 0 67 81 - 56 79-0
Fax: 0 67 81 - 56 79-33
E-Mail: info@v-i-o.de
Internet: www.v-i-o.de
Öffnungszeiten:
Mo.-Do.: 7:30 - 16:30 Uhr
Fr.: 7:30 - 15:00 Uhr
vlexx GmbH
Servicenummer 0 67 31 - 999 27 27
Internet: www.vlexx.de
Telefonische Erreichbarkeit:
Mo. - Fr. 7.30 - 22.00 Uhr
Sa. 7.30 - 20.00 Uhr
So./Feiert. 9.00 - 20.00 Uhr
vlexx Kundencenter Alzey
Bahnhofstraße 30
55232 Alzey
Öffnungszeiten:
Mo.-Sa.: 8:30 - 12:00 und 12:30 - 17:30 Uhr
Do.: 7:00 - 12:00 und 12:30 - 20:00 Uhr
So./Feiert.: 10:00 - 15:00
Westrich Reisen GmbH
Erzweilerstraße 16
55774 Baumholder
Telefon: 0 67 83 - 99 50-0
Telefax: 0 67 83 - 99 50-50
Internet: www.westrich-reisen.de
E-Mail: info@westrich-reisen.de
Öffnungszeiten:
Mo.- Fr.: 8:30 - 12:00 und 14:30 - 17:00 Uhr
