Kundenbüros

Zentrale Servicenummer der Deutschen Bahn: 01806 / 99 66 33
(20 Cent pro Anruf aus dem Festnetz, aus Mobilnetz abweichend, max. 60 Cent pro Anruf) verbindet mit allen Servicestellen der Deutschen Bahn.

Automatische Fahrplanauskunft: 0800 / 1 50 70 90 (kostenfrei)

Gruppen-Servicenummer DB: 01805 / 99 55 11 (14 Cent/Min. aus dem Festnetz, aus Mobilnetz abweichend, max. 42 Cent/Min)

Informationen über weitere Telefonnummern der Deutschen Bahn finden Sie hier: www.bahn.de/...

Für die Bestellung von RNN-Jahreskarten:

DB Vertrieb GmbH
Abo-Center RNN
Postfach 80 02 50
21002 Hamburg

Tel: 0681 / 38 37 94 08
Fax: 069 / 26 54 91 61
Öffnungszeiten: Mo.-Fr. : 8:00 - 18:00 Uhr
E-Mail: abo-rnn@bahn.de

Reisezentren und DB-Agenturen, die gemeinsam im Auftrag von DB Regio und vlexx RNN-Verbundfahrkarten verkaufen:

Weitere Agenturen und die aktuellen Infos zu Öffnungszeiten der Reisezentren, finden im Verkaufstellenfinder der DB: unter https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/verkaufsstellen/verkaufsstellenfinder.shtml

Alzey Bahnhof (vlexx-Kundencenter)
Öffnungszeiten:
Mo-Sa: 8:30 - 12:00 Uhr und 12:30 - 17:30 Uhr
Do:      7:00 - 12:00 Uhr und 12:30 - 20:00 Uhr
So:     10:00 - 15:00 Uhr
Mehr Infos: siehe vlexx-Kundencenter

Bad Kreuznach Bahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.:  7:00 - 20:00 Uhr
Sa.-So.:  8:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 16:30 Uhr

Bingen Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.-Mi.: 7:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
Do.:       6:00 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Fr.:        7:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
Sa.-So.: 9:45 - 15:00 Uhr

Idar-Oberstein Bahnhof
Öffnungszeiten ab 1.1.2020:
Mo - Mi + Fr:  7:30  - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:30 Uhr
Do.:               6:30 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Sa + So:        9:00 - 15:00 Uhr

Ingelheim Bahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.:      6.00 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Di.-Fr.:   7:30 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:30 Uhr
Sa.-So.: 9:45 - 15:00 Uhr

Kirn (DB-Agentur)
Nahe IT, August-Bebel-Platz 6, Kirn, Tel. 06752 914 68 10
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 9:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr
Sa.:        9:00 - 13:00 Uhr

Mainz Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 6:00 - 21:15 Uhr
Sa.:         7:00 - 19:00 Uhr
So.:         8:00 - 20:00 Uhr

Wiesbaden Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 6:00 - 19:00 Uhr
Sa.:         8:00 - 16:00 Uhr
So.:         9:30 - 15:00 Uhr

Worms Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.-Di.:  6:00 - 20:00 Uhr
Mi.-Fr.:    8:00 - 18:00 Uhr
Sa.:        8:30 - 14:00 Uhr

ORN Omnibusverkehr Rhein-Nahe GmbH
Kundenservice
Erthalstraße 1
55118 Mainz

Tel.: 06131 / 4975022
E-Mail: regiobusmitte.kundenservice@deutschebahn.com

Telefonische Erreichbarkeit:
Mo. bis Fr.: 8 bis 16 Uh

DB Regio Bus Mitte GmbH
Kundenservice
Erthalstraße 1
55118 Mainz

Tel.: 06032 / 3078579 für die DB Regio Bus Mitte GmbH in Hessen

Tel.: 0621 / 17205931 für die DB Regio Bus Mitte GmbH im südlichen Rheinland-Pfalz

Tel.: 06131 / 4948146 für die DB Regio Bus Mitte GmbH in Homburg und Kreis Birkenfeld

Tel.: 0261 / 2073 9934 für die DB Regio Bus Mitte GmbH im nördlichen Rheinland-Pfalz

Telefonische Erreichbarkeit:
Mo. bis Fr.: 7 bis 18 Uhr

Für den Regionalbusverkehr im Bereich Wonnegau/Altrhein sowie den Stadtbusverkehr Worms, dort zu den Themen Fahrkartenverkauf, Information, Busfahrpläne und Fundsachen in Bussen, ist folgendes Kundencenter Ihr Ansprechpartner:

Kundencenter Worms

DB Regio Bus Mitte GmbH
Bahnhofstraße 7
67547 Worms

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 8 bis 12 Uhr

Tel.: 06241 5065337
E-Mail: regiobusmitte.kontakt@deutschebahn.com

Zu Auskünften in sonstigen Angelegenheiten zum Stadtverkehr Worms ist Ihr Ansprechpartner:

Stadt Worms Verkehrs-GmbH
Geschäftsführer Karl-Heinz Adelfinger
Marktplatz 2
67547 Worms
Tel:  06241 / 853 - 81 00
Fax: 06241 / 853 - 81 99
E-Mail: bus@worms.de

Zentrales Abo-Management
Abo-Center Koblenz
Hohenzollernstraße 64
56068 Koblenz

Telefon: 0261 29634672
E-Mail: regiobusmitte.abo@deutschebahn.com

ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
Gartenfeldstraße 18
65189 Wiesbaden
Service-Hotline 06 11 / 450 22 450 (Mo-Fr 7 - 18 Uhr; Sa 9 - 17 Uhr)

Außerhalb dieser Zeiten erhalten Sie aktuelle Fahrplanauskünfte rund um die Uhr unter:
Tel: 06 11 / 450 22 460
E-Mail: Kundenservice@eswe-verkehr.de
Internet: www.eswe-verkehr.de

ESWE-Fundbüro: www.eswe-verkehr.de/service/fundbuero/

Mobilitätsinfo Wiesbaden Hauptbahnhof
Vorplatz am Hauptbahnhof Wiesbaden (Bussteig A)
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 7:00 – 18:00 Uhr
Sa.: geschlossen

Mobilitätsinfo Wiesbaden auf dem Luisenplatz (Bussteig B)
Öffnungszeiten:
Mo.-Sa.: 7:00 – 18:00 Uhr
Sa: geschlossen

Mobilitätszentrale Wiesbaden am Rathaus/Dernschen Gelände
Marktstraße 10
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 8:00 - 18:00 Uhr
Sa.: 10:00 - 17:00 Uhr

INGmobil GmbH
Im Bahnhof 0
55218 Ingelheim

Tel: 0 61 32 / 71 60 90
Internet: www.ing-mobil.de

Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 7.30 - 16.00 Uhr

KRN Kommunalverkehr Rhein-Nahe GmbH - Infocenter
Europaplatz 23
55543 Bad Kreuznach

Tel. 0671 / 89 66 40
E-Mail: infocenter@krn-mobil.de
Website: www.krn-mobil.de

Öffnungszeiten:
Mo. + Mi.: 9 – 16:30 Uhr
Di.: 7 – 16:30 Uhr
Do.: 9 – 18 Uhr
Fr.: 9 – 15 Uhr

RMV-Mobilitätsberatung im VerkehrsCenter Mainz
Mainzer Mobilität
Bahnhofplatz 6 a
55116 Mainz
Tel: 0 61 31 / 12 77 77
E-Mail: verkehrscenter@mainzer-mobilitaet.de
Internet: www.mainzer-mobilitaet.de

Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 7:00 - 19:00 Uhr
Sa.: 9:00 - 14:00 Uhr
Am 24. und 31.12. ist das VerkehrsCenter Mainz geschlossen.

Die Lage des VerkehrsCenter Mainz können Sie dem Bahnhofsplan Mainz Hauptbahnhof entnehmen. Der Kauf von RNN-Fahrkarten ist auch an den Fahrkartenautomaten in Mainz und bei den Vorverkaufstellen in Kiosken und Läden möglich. Übersicht der von der Mainzer Mobiliät betreuten Vorverkaufsstellen

Nahverkehrsbetriebe Birkenfeld
Kundencenter
Bahnhofstraße 27
55743 Idar-Oberstein

Tel.: 06784 9828 662

E-Mail: info@nvbir.de
Internet: www.nvbir.de

Öffnungszeiten:
Mo.: 7-11:30 Uhr und 12-14 Uhr
Di.+ Mi.: 8-14 Uhr
Do.: 10-18 Uhr
Fr.: 8-12 Uhr

An Samstagen, Sonn- und Feiertagen ist das Kundenbüro geschlossen.

Scherer Reisen
Kundenbüro
Langenfelder Strasse 11
55743 Idar-Oberstein (Georg-Weierbach)

Telefon: 06784 / 9829966

E-Mail: info-io@scherer-reisen.de
Internet: www.scherer-reisen.de

Öffnungszeiten:
Mo.: 10.00 - 18.00 Uhr
Di.- Fr.: 8.00 – 15.00 Uhr

Weitere Kundenbüros

SVG Scherer Verkehrs GmbH
Am Bahnhof 5
55765 Birkenfeld

Telefon: 06784 / 9829966

Jungmann Reisen (Zweigniederlassung der Scherer Reisen Omnibus GmbH)
Raiffeisenstraße 7
55758 Kempfeld

Telefon: 06786 7016 

Öffnungszeiten der weiteren Kundenbüros:
Mo. - Fr.: 8:00 – 12:00 Uhr und nach telefonischer Vereinbarung.

Stadtwerke Bingen am Rhein
Verkehrsbetriebe
Saarlandstraße 364
55411 Bingen am Rhein
Tel: 0 67 21 / 97 07 23
E-Mail: verkehrsbetrieb@bingen.de
Internet: https://www.bingen.de/stadt/stadtwerke/stadtbus-verkehr

Öffnungszeiten:
Mo.: 8:30 - 12:00 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr
Di.-Do.: 8:30 - 12:00 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr
Fr.: 8:30 - 12:00 Uhr

Bei diesen Vorverkaufsstellen in Bingen am Rhein erhalten Sie sämtliche RNN-Fahrkarten bzw. Fahrkarten zum RMV/RNN-Übergangstarif bis auf Jahreskarten:

Stadtverwaltung Bingen am Rhein, Bürgerbüro
Am Burggraben 7
Tel. 06721/184300
Öffnungszeiten:
Mo. 7.30 - 18.00 Uhr
Di. - Do. 7.30 - 15.00 Uhr
Fr. 7.30 - 12.00 Uhr

Bingen-Kempten
Wohn GmbH
Ortsstr. 51
Tel. 06721/17551

Öffnungszeiten:
Mo. geschlossen
Di., Do.und Fr. 9:00 - 12.00 Uhr und 14:30 -  18:00 Uhr
Mi. und Sa. 9:00 - 12:00 Uhr

Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH
Mittelrheinbahn
Beatusstr. 136
56073 Koblenz

Tel: 02 61 / 9 888 7070 (rund um die Uhr)
Fax 02 61 / 9 888 7071
E-Mail: service@trans-regio.de
Internet: www.mittelrheinbahn.de, www.trans-regio.de

Öffnungszeiten:
Mo - Sa: 8 - 18 Uhr (außer an Feiertagen)
 

vlexx GmbH

Servicenummer 0 67 31 - 999 27 27
Internet: www.vlexx.de

Telefonische Erreichbarkeit:
Mo. - Fr.     7.30 - 22.00 Uhr
Sa.            7.30 - 20.00 Uhr
So./Feiert. 9.00 - 20.00 Uhr

vlexx Kundencenter Alzey
Bahnhofstraße 30
55232 Alzey

Öffnungszeiten:

Mo.: 7:00 - 12:00 Uhr und 12:30 - 20:00 Uhr
Di.-Sa.: 8:30 - 12:00 Uhr und 12:30 - 17:30 Uhr
So.: 10:00 - 15:00 Uhr