Kundenbüros
Die regulären Öffnungszeiten und Kontaktdaten der Kundenbüros und Reisezentren aller Verkehrsunternehmen im RNN finden Sie nachfolgend in den blauen Boxen. Während der Coronakrise gibt es folgende Abweichungen davon.
Das Reisezentrum Mainz Hbf hat als einziges Reisezentrum täglich geöffnet – jeweils von 9 bis 18 Uhr, ebenso das vlexx-Kundencenter in Alzey, das seit 4. Mai wieder täglich zu den regulären Öffnungszeiten Fahrkarten verkauft. Alle anderen DB-Reisezentren im RNN, also Bad Kreuznach, Bingen Hbf, Ingelheim, Idar-Oberstein, Worms und Wiesbaden haben nun wieder von Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 18 Uhr geöffnet (Wiesbaden ohne Mittagspause).
Seit 4. Mai ist das Verkehrscenter Mainz der Mainzer Mobilität von Mo - Fr von 8 bis 12 und 13 bis 17 Uhr wieder geöffnet und ab 8. Mai bietet INGmobil auch wieder im Bahnhof Ingelheim Mo-Fr von 8 bis 16 Uhr RNN-Mehrfahrten- und Zeitkarten an. Das Kundenbüro der Stadtbus Bad Kreuznach ist unverändert geöffnet. Die Stadtwerke Bingen bitten um vorherige telefonische Absprache unter 06721 – 97 07 23.
Die Verkehrsgesellschaft Idar-Oberstein verkauft seit 8.4. RNN-Fahrkarten zu bestimmten Zeiten an einem Verkaufsbus in Idar am Marktplatz und Idar-Oberstein am Bahnhof. Die Öffnungszeiten finden sich jeweils kurzfristig unter https://de-de.facebook.com/stadtbus.io/
Die RNN-Geschäftsstelle bleibt noch bis auf weiteres ausschließlich telefonisch unter 06132-78 96 22 (Mo-Fr 9-18 Uhr) und unter www.rnn.info erreichbar.
(Stand 6.5.2020)
Zentrale Servicenummer der Deutschen Bahn: 01806 / 99 66 33
(20 Cent pro Anruf aus dem Festnetz, aus Mobilnetz abweichend, max. 60 Cent pro Anruf) verbindet mit allen Servicestellen der Deutschen Bahn.
Automatische Fahrplanauskunft: 0800 / 1 50 70 90 (kostenfrei)
Gruppen-Servicenummer DB: 01805 / 99 55 11 (14 Cent/Min. aus dem Festnetz, aus Mobilnetz abweichend, max. 42 Cent/Min)
Informationen über weitere Telefonnummern der Deutschen Bahn finden Sie hier: www.bahn.de/...
Für die Bestellung von RNN-Jahreskarten:
DB Vertrieb GmbH
Abo-Center RNN
Postfach 80 02 50
21002 Hamburg
Tel: 0681 / 38 37 94 08
Fax: 069 / 26 54 91 61
Öffnungszeiten: Mo.-Fr. : 8:00 - 18:00 Uhr
E-Mail: abo-rnn@bahn.de
Reisezentren und Agenturen, die gemeinsam im Auftrag von DB Regio und vlexx RNN-Verbundfahrkarten verkaufen:
Alzey Bahnhof (vlexx-Kundencenter)
Öffnungszeiten:
Mo-Sa: 8:30 - 12:00 Uhr und 12:30 - 17:30 Uhr
Do: 7:00 - 12:00 Uhr und 12:30 - 20:00 Uhr
So: 10:00 - 15:00 Uhr
Mehr Infos: siehe vlexx-Kundencenter
Bad Kreuznach Bahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 7:00 - 20:00 Uhr
Sa.-So.: 8:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 16:30 Uhr
Bingen Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.-Mi.: 7:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
Do.: 6:00 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Fr.: 7:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
Sa.-So.: 9:45 - 15:00 Uhr
Idar-Oberstein Bahnhof
Öffnungszeiten ab 1.1.2020:
Mo - Mi + Fr: 7:30 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:30 Uhr
Do.: 6:30 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Sa + So: 9:00 - 15:00 Uhr
Ingelheim Bahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.: 6.00 - 15:00 Uhr und 15:30 - 20:00 Uhr
Di.-Fr.: 7:30 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:30 Uhr
Sa.-So.: 9:45 - 15:00 Uhr
Kirn (DB-Agentur)
Nahe IT, August-Bebel-Platz 6, Kirn, Tel. 06752 914 68 10
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 9:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr
Sa.: 9:00 - 13:00 Uhr
Mainz Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 6:00 - 21:15 Uhr
Sa.: 7:00 - 19:00 Uhr
So.: 8:00 - 20:00 Uhr
Wiesbaden Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.: 6:00 - 19:00 Uhr
Sa.: 8:00 - 16:00 Uhr
So.: 9:30 - 15:00 Uhr
Worms Hauptbahnhof
Öffnungszeiten:
Mo.-Di.: 6:00 - 20:00 Uhr
Mi.-Fr.: 8:00 - 18:00 Uhr
Sa.: 8:30 - 14:00 Uhr
DB-Agenturen-Finder: Ort eingeben - Agenturen anzeigen lassen
reiseauskunft.bahn.de/bin/ff/query.exe/dn?rt=1&dbAgencyViewMode=overview&filialfinder=1&
DB Regio Bus Mitte GmbH betreibt einen Teil des Regionalbusverkehr im RNN.
Kundenservice
DB Regio Bus Mitte GmbH
Tel. 06131 / 494 81 46
Internet: www.bahn.de/regiobus-mitte
Telefonische Erreichbarkeit:
Mo-Fr 7:00 - 18:00 Uhr
Für den Regionalbusverkehr im Bereich Wonnegau/Altrhein sowie den Stadtbusverkehr Worms und ist dort Ansprechpartner zu den Themen Fahrkartenverkauf, Information, Busfahrpläne, Fundsachen in Bussen. Ansprechpartner dafür ist folgendes Kundencenter:
Kundencenter Worms
DB Regio Bus Mitte GmbH
Bahnhofstraße 7
67547 Worms
Tel: 06241 / 506 53 77,
Fax: 0671 / 84 12 0-2
E-Mail: worms@dbregiobus-sw.de
Internet: www.bahn.de/regiobus-mitte
Telefonische Erreichbarkeit:
Mo - Fr. 7:30 - 14.30 Uhr
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr
Zu Auskünften in sonstigen Angelegenheiten zum Stadtverkehr Worms ist Ansprechpartner:
Stadt Worms Verkehrs-GmbH
Geschäftsführer Karl-Heinz Adelfinger
Marktplatz 2
67547 Worms
Tel: 06241 / 853 - 81 00
Fax: 06241 / 853 - 81 99
E-Mail: bus@worms.de
Ansprechpartner für die Bestellung von RNN-Jahreskarten bei DB Regio Bus Mitte ist das folgende Abocenter:
Abo-Center
DB Regio Bus Mitte GmbH
Hohenzollernstraße 64
56068 Koblenz
Tel.: 0261 / 29 63 46 72
E-Mail mit Anträgen und Anfragen zu Jahreskarten und Abos: abo@dbregiobus-sw.de
ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
Gartenfeldstraße 18
65189 Wiesbaden
Tel: 06 11 / 45 02 24 50 (Mo-Fr 8:30 - 16 Uhr)
Sonst erhalten Sie aktuelle Fahrplanauskünfte rund um die Uhr unter:
Tel: 06 11 / 45 02 24 60
E-Mail: Kundenservice@eswe-verkehr.de
Internet: www.eswe-verkehr.de
ESWE-Fundbüro: www.eswe-verkehr.de/service/fundbuero/
Mobilitätsinfos Hauptbahnhof
Vorplatz am Hauptbahnhof Wiesbaden (Bussteig A)
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 8:00 – 18:00 Uhr
Do: 8:00 - 20:00 Uhr
Sa.: 10:00 – 14:00 Uhr
Mobilitätsinfos Pavillion auf dem Luisenplatz
Öffnungszeiten:
Mo.-Sa.: 6:00 – 19:00 Uhr
Sa: 10:00 - 17:00 Uhr
Mobilitätszentrale am Rathaus/Dernschen Gelände (ab 28.9.2018)
Marktplatz 10
Öffnungszeiten:
Mo.-Sa.: 8:00 - 19:00 Uhr
INGmobil GmbH
Im Bahnhof 0
55218 Ingelheim
Tel: 0 61 32 / 71 60 90
Internet: www.ing-mobil.de
Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 7.30 - 16.00 Uhr
RMV-Mobilitätsberatung im VerkehrsCenter Mainz
Mainzer Mobilität
Bahnhofplatz 6 a
55116 Mainz
Tel: 0 61 31 / 12 77 77
E-Mail: verkehrscenter@mainzer-mobilitaet.de
Internet: www.mainzer-mobilitaet.de
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 7:00 - 19:00 Uhr
Sa.: 9:00 - 14:00 Uhr
Am 24. und 31.12. ist das VerkehrsCenter Mainz geschlossen.
Die Lage des VerkehrsCenter Mainz können Sie dem Bahnhofsplan Mainz Hauptbahnhof entnehmen. Der Kauf von RNN-Fahrkarten ist auch an den Fahrkartenautomaten in Mainz und bei den Vorverkaufstellen in Kiosken und Läden möglich. Übersicht der von der Mainzer Mobiliät betreuten Vorverkaufsstellen
Kundenservice
ORN Omnibusverkehr Rhein-Nahe GmbH
Tel. 0 61 31 - 497 50 22
Telefonische Erreichbarkeit: Montag - Freitag 7:00 - 18:00 Uhr
E-Mail allgemein: kundenservice@dbregiobus-sw.de
Internet: www.bahn.de/regiobus-orn
Postadresse: ORN Omnibusverkehr Rhein-Nahe GmbH, Kundencenter,
Erthalstraße 1, 55118 Mainz
Kontaktdaten für die Bestellung von RNN-Jahreskarten/Abos:
Abocenter
ORN Omnibusverkehr Rhein-Nahe GmbH
Hohenzollernstraße 64
56068 Koblenz
Tel.: 0261 - 29 63 46 72
E-Mail mit Anträgen und Anfragen zu Jahreskarten und Abos: abo@dbregiobus-sw.de
Kundenservice Mainz
Im VerkehrsCenter Mainz (Mainzer Verkehrsgesellschaft mbH/MVG)
Bahnhofplatz 6a (ggü. Hbf.)
55116 Mainz
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 7:00 - 18:00 Uhr
Am 24. und 31.12. ist das VerkehrCenter Mainz geschlossen.
Rudolf Herz GmbH & Co KG
In der Hohl 21
55758 Sien
Tel: 0 67 88 / 350
Internet: www.herz-bus.de
Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 8:00 - 17:00 Uhr
Scherer Reisen Omnibus Gesellschaft mbH
Hauptstraße 49
55490 Gemünden
Telefon 0 67 65 / 270
E-Mail: info@scherer-reisen.de
Internet: www.scherer-reisen.de
Stadtbus Bad Kreuznach GmbH
Ringstraße 128a
55543 Bad Kreuznach
Tel: 06 71 / 898 04-0
Fax: 06 71 / 898 04-52
E-Mail: info@stadtbus-kh.de
Internet: www.stadtbus-kh.de
Öffnungszeiten:
Mo, Di und Do.: 8:30 - 12:30 und 13:30 - 16:30 Uhr
Mi: 8:30 - 12:30 Uhr
Fr.: 8:30 - 13:00 Uhr
Stadtwerke Bingen am Rhein
Verkehrsbetriebe
Saarlandstraße 364
55411 Bingen am Rhein
Tel: 0 67 21 / 97 07 23
E-Mail: verkehrsbetrieb@bingen.de
Internet: www.bingen.de
Öffnungszeiten:
Mo.: 8:30 - 12:00 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr
Di.-Do.: 8:30 - 12:00 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr
Fr.: 8:30 - 12:00 Uhr
Bei diesen Vorverkaufsstellen in Bingen am Rhein erhalten Sie sämtliche RNN-Fahrkarten bzw. Fahrkarten zum RMV/RNN-Übergangstarif bis auf Jahreskarten:
Stadtverwaltung Bingen am Rhein, Bürgerbüro
Am Burggraben 7
Tel. 06721/184300
Öffnungszeiten:
Mo. 7.30 - 18.00 Uhr
Di. - Do. 7.30 - 15.00 Uhr
Fr. 7.30 - 12.00 Uhr
Bingen-Kempten
Wohn GmbH
Ortsstr. 51
Tel. 06721/17551
Öffnungszeiten:
Mo. - Sa. 8.00 - 12.00 Uhr
Mo., Di., Do. und Fr. 14.00 - 18.00 Uhr
Bingen-Büdesheim
Schmitt "schreiben und schenken"
Burgstraße 10
Tel. 06721/994640
Öffnungszeiten:
Mo. - Fr. 7.30 - 12.30 und 14.00 - 18.30 Uhr
Sa. 7.30 - 13.00 Uhr
Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH
Mittelrheinbahn
Beatusstr. 136
56073 Koblenz
Tel: 02 61 / 9 888 7070 (rund um die Uhr)
Fax 02 61 / 9 888 7071
E-Mail: service@trans-regio.de
Internet: www.mittelrheinbahn.de, www.trans-regio.de
Öffnungszeiten:
Mo - Sa: 8 - 18 Uhr (außer an Feiertagen)
VIO Verkehrsgesellschaft Idar-Oberstein mbH
Hauptstraße 596
55743 Idar-Oberstein
Tel: 0 67 81 - 56 79-0
Fax: 0 67 81 - 56 79-33
E-Mail: info@v-i-o.de
Internet: www.v-i-o.de
Öffnungszeiten:
Mo.-Do.: 7:30 - 16:30 Uhr
Fr.: 7:30 - 15:00 Uhr
vlexx GmbH
Servicenummer 0 67 31 - 999 27 27
Internet: www.vlexx.de
Telefonische Erreichbarkeit:
Mo. - Fr. 7.30 - 22.00 Uhr
Sa. 7.30 - 20.00 Uhr
So./Feiert. 9.00 - 20.00 Uhr
vlexx Kundencenter Alzey
Bahnhofstraße 30
55232 Alzey
Öffnungszeiten:
Mo.-Sa.: 8:30 - 12:00 und 12:30 - 17:30 Uhr
Do.: 7:00 - 12:00 und 12:30 - 20:00 Uhr
So./Feiert.: 10:00 - 15:00
Westrich Reisen GmbH
Erzweilerstraße 16
55774 Baumholder
Telefon: 0 67 83 - 99 50-0
Telefax: 0 67 83 - 99 50-50
Internet: www.westrich-reisen.de
E-Mail: info@westrich-reisen.de
Öffnungszeiten:
Mo.- Fr.: 8:30 - 12:00 und 14:30 - 17:00 Uhr
