Mobil trotz Einschränkungen – sicher ein- und aussteigen

Ob mit Rollator, Rollstuhl oder Gehhilfe: Wir möchten, dass Du komfortabel und selbstbestimmt unterwegs bist. Der Einstieg in unsere Busse, Bahnen und Rufbusse ist so gestaltet, dass Du gut und sicher an Dein Ziel kommst - auch ohne Begleitperson.

Bei Niederflurfahrzeugen, welche oft mit einer Absenktechnik ausgestattet sind und barrierefreien Bahnsteigen ist der Ein- und Ausstieg meist problemlos möglich. Spezielle Taster mit Rollstuhl- oder Kinderwagensymbol sorgen bei automatischen Türen dafür, dass sich diese länger öffnen. Alle Türen sind für zusätzliche Sicherheit mit einem Einklemmschutz ausgestattet.

In Bus und Bahn gilt: Bitte sprich andere Fahrgäste freundlich an, wenn Multifunktionsflächen oder Sitzplätze belegt sind. Die meisten Menschen helfen Dir gern und machen Platz.

Tipps für Fahrten in den Verkehrsmitteln des RNN mit dem Rollstuhl

Gut vorbereitet unterwegs – mit Rollstuhl sicher ein- und aussteigen

Vor der Fahrt:
Plane etwas Zeit ein und besorge Dir Dein Ticket am besten im Voraus im DB-Navigator. Ein kleiner Zeitpuffer sorgt für entspannteres Umsteigen.

Beim Einsteigen:
Wenn Du Unterstützung brauchst, gib der Fahrerin oder dem Fahrer ein deutliches Handzeichen beim Heranfahren, dass Du die Klapprampe am hinteren Eingang benötigst. Du wirst zuverlässig unterstützt.

So klappt der Einstieg sicher:

  • Stell Dich gut sichtbar an der Haltestelle auf mit mindestens 1 m Abstand zur Bordsteinkante.
  • Richte Deine Rollstuhlräder an der Rampenmarkierung aus; das erleichtert den Einstieg.
  • Stell Dich im Fahrzeug auf die speziell für Rollstühle vorgesehene Fläche (meistens in der Nähe der Tür) und sichere Dich mit den dafür vorgesehenen Vorrichtungen.
  • Hilfreich ist es auch, wenn Du Dich mit dem Rücken zur Fahrtrichtung auf die Fläche stellst und rückwärts aussteigst, um einen besseren Überblick zu haben.

Beim Aussteigen:
Drücke rechtzeitig den Taster mit Rollstuhlsymbol: am besten direkt nach der Haltestellenansage. So weiß das Fahrpersonal, dass Du aussteigen möchtest und eventuell Hilfe brauchst.