Fragen, Anregungen und Beschwerden

Für Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu Fahrten, Fahrkarten oder anderen Themen mit Bus- und Bahnlinien im Bereich des Rhein-Nahe Nahverkehrsverbundes füllen Sie bitte die für Ihre Frage, Anregung oder Beschwerde passenden Felder möglichst informativ aus, um eine zügige Bearbeitung ohne Nachfragen zu ermöglichen.

Allgemeine Angaben
Frau Herr

* Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen
** Um Sie bei Rückfragen zur Klärung Ihres Anliegens schneller zu erreichen, bitten wir Sie um die Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Frage, Anregung und Beschwerde zu Fahrten

Bei Verspätungen mit Anschlussproblemen
bitte auch nachfolgende Felder ausfüllen

Frage, Anregung und Beschwerde zu Fahrkarten und Fahrkartenautomaten

Bei Verspätungen mit Anschlussproblemen
bitte auch nachfolgende Felder ausfüllen

Sonstige Frage, Anregung und Beschwerde
Schlichtungsstelle

Sollte Sie keine Einigung mit einem im RNN verkehrenden Verkehrsunternehmen im Zusammenhang mit einer RNN- Fahrkarte erzielen, wenden Sie sich bitte an die Schlichtungsstelle Nahverkehr Mitte (für Hessen, Rheinland-Pfalz und das Saarland).

Die Kontaktdaten und mehr Information dazu finden Sie auf folgender Internetseite: https://soep-online.de/ihre-beschwerde.html